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Condiciones generales de venta

Por favor, antes de la compra de cualquier producto en www.old.farmaciasantaursula.es, lea este Documento sobre las Condiciones Generales de la compraventa, puesto que cualquier compra en la misma, se rige por este documento.

  1. Datos Identificativos

A través de esta web se pueden comprar una serie de productos de parafarmacia para su envío por correo, o si lo prefiere para su recogida en la Farmacia.

Esta web es propiedad, de SUSANA DOMINGUEZ GOMEZ, con núm. de N.I.F. 43812514K dirección en C/ España 11, 38390 Santa Úrsula. Sus datos de contacto son el teléfono 922.300.079 y la dirección de correo electrónico [email protected], en adelante FARMACIA SANTA ÚRSULA.

  • Objeto del Presente Documento

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre FARMACIA SANTA ÚRSULA y los usuarios que compren los productos de parafarmacia ofrecidos a través de la web www.old.farmaciasantaursula.es, titularidad de SUSANA DOMINGUEZ GOMEZ.

Estas Condiciones Generales de Compra han de complementarse siempre con el Aviso Legal, contenido en la Página Web, al que está sujeta la compra, así como por cualesquiera otras Condiciones Particulares o específicas de contratación que pudieran establecerse en cada caso, y en todo caso con la Legislación Española.

FARMACIA SANTA ÚRSULA podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia Página Web a fin de que puedan ser conocidas y aceptadas por los nuevos compradores.

  • Aceptación del presente Documento

La aceptación y la confirmación de la compra de productos, convirtiéndose el Usuario en Cliente, implica la aceptación de todos y cada uno de los puntos de estas Condiciones Generales que en ese momento estén en vigor, así como de las Condiciones Particulares específicas si las hubiera.

Una vez confirmada la compra, las mismas las podrá consultar en la página web de la FARMACIA SANTA ÚRSULA.

El usuario declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad.

  • Información Previa a la Contratación

FARMACIA SANTA ÚRSULA informa que el proceso de compra de productos se hace a través de su tienda online. En ella se ofrece, una lista de los productos ofertados pudiendo ampliar la información dada de los mismos, y que puede comprar, si lo desea, al añadir el producto en cuestión al “carrito”. 

Cuando tenga todos los productos deseados y haya pulsado la tecla de “carrito” de cada uno de ellos, vaya a su carrito (en la parte superior derecha de la web) y formalice la misma, según los requisitos de formalización del punto 5 de este documento.

El usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas por FARMACIA SANTA ÚRSULA para acceder a la Página Web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas.

  • Formalización de la Compraventa
  1. REQUISITOS PARA LA COMPRA

Para ser Cliente y poder comprar productos en las Página Web de FARMACIA SANTA ÚRSULA se puede hacer de dos formas diferentes:

  • Como Usuario Registrado. En este caso, tendrás una cuenta para todas tus compras, presentes y futuras, y disfrutarás de ventajas como facilidad en la compra y personalización.
  • Como Invitado. Podrás formalizar la compra de forma puntual como invitado.

En ambos casos, es necesario facilitar una serie de datos personales que se regirán por la política de privacidad de la empresa. La misma la puede consultar en la web de FARMACIA SANTA ÚRSULA.

Una vez optado por una opción y rellenado los datos solicitados, se puede proceder a la compra efectiva de los productos elegidos.

Otro requisito para la compra es que el domicilio de envío sea en las Islas Canarias. La empresa sólo hace envíos dentro de la Comunidad Autónoma Canaria.

  • PRODUCTOS OFRECIDOS.

FARMACIA SANTA ÚRSULA mostrará en cada momento los Productos a la venta junto con sus características propias y su precio. El precio en pantalla vendrá indicado en euros y será precio final con IGIC, no se añadirán ningún otro tipo de impuesto o de gastos, a excepción de los gastos de envío indicados en el punto E.

FARMACIA SANTA ÚRSULA se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los Usuarios o Clientes a través del sitio Web. De esto modo la empresa podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo, los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, FARMACIA SANTA ÚRSULA se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos. También se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

  • IDIOMA

El idioma en el que se perfeccionará la compra entre el Cliente y FARMACIA SANTA ÚRSULA es el castellano.

  • FORMAS y CONFIRMACIÓN DE PAGO

La forma de pago para comprar en FARMACIA SANTA ÚRSULA es a través de tarjeta bancaria o Bizum. En el primer caso, el usuario facilitará los datos bancarios, a través de una pasarela de pago externa. FARMACIA SANTA ÚRSULA no es responsable las incidencias que puedan surgir en la pasarela de pago externa. La compra también se podrá hacer por bizum de acuerdo con los términos de este servicio.

Una vez efectuada la compra el Usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.

FARMACIA SANTA ÚRSULA se reserva el derecho a anular los pedidos realizados en base a erratas, o pedidos con dirección de envío incorrecta o incompleta. La empresa informará al Cliente de ello y devolverá el dinero si se hubiese habido un cobro efectivo.

  • GASTOS DE ENVÍO.

Al aceptar la compra se añadirán al pedido los gastos de envío que figurarán de forma clara en el carrito de compra del Cliente. Como se ha indicado, los envíos sólo se realizarán a las Islas Canarias.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago, a través de NACEX, con número de seguimiento. Otra forma es solicitar la recogida del pedido en la sede de la farmacia, C/ España 11, 38390 Santa Úrsula. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Estos aparecen de forma clara, al realizar el envío. La recogida en tienda no tiene gastos adicionales de ninguna índole.

Los gastos de envío serán gratis a partir de 50 € de compra, cualquiera que sea el destino dentro de la Comunidad Autónoma Canaria.

FARMACIA SANTA ÚRSULA se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento de empresa de paquetería.

  • PLAZO DE ENTREGA

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de entrega se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transporte. Lo que FARMACIA SANTA ÚRSULA se compromete es enviarlo dentro de las siguientes 48 horas laborales, desde la formalización de la compra.

En cualquier momento puede seguir el pedido en línea y para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros.

  • DESESTIMIENTO

FARMACIA SANTA ÚRSULA permite al Cliente anular el pedido dentro de las primeras horas siempre y cuando no haya sido enviado. Es decir, el Cliente se pondrá en contacto con la empresa, y ésta verá si es posible la anulación. Si no lo fuera, el Cliente tiene el derecho de desistimiento explicado en el siguiente párrafo.

El Cliente tiene el Derecho de Desistimiento por el cual podrá devolver el producto y resolver el contrato dentro de los 14 días desde la entrega de este, siempre y cuando se adjunte el albarán de la entrega y que el producto no haya sido abierto ni usado y conserve su embalaje o precinto original. En estos casos, los gastos de reenvío correrán a cargo de FARMACIA SANTA ÚRSULA. El derecho de desistimiento se regula de acuerdo con el artículo 102 de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

En estos casos, FARMACIA SANTA ÚRSULA devolverá el dinero de la misma forma que se realizó el pago.

No se aplicará el derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103, en los siguientes casos:

  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de FARMACIA SANTA ÚRSULA, o si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el cliente. FARMACIA SANTA ÚRSULA lo sustituye por otro en buen estado, sin cargos adicionales. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por la empresa, corriendo FARMACIA SANTA ÚRSULA con los gastos de devolución.

  • Obligaciones y Derechos de la Empresa

FARMACIA SANTA ÚRSULA garantiza el buen servicio y todos los derechos garantizados a los consumidores y usuarios.

La Empresa hace todos los esfuerzos dentro de sus posibilidades, para ofrecer la información contenida en los sitios Webs de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de FARMACIA SANTA ÚRSULA, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y en el caso de que algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, FARMACIA SANTA ÚRSULA le comunicará dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

  • Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito del servicio que FARMACIA SANTA ÚRSULA ofrece, sin contradecir las Leyes aplicables, las buenas costumbres, la moral y el orden público; ni los derechos de terceras personas. Y siempre, cumpliendo con los términos del Aviso Legal.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados.

El incumplimiento de estas obligaciones puede producir la retirada o cancelación de los servicios que FARMACIA SANTA ÚRSULA ofrece sin que el Cliente tenga derecho a ser indemnizado.

  • Jurisdicción y Legislación Aplicable

El presente contrato se regirá por la legislación española que se aplicará en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los órganos jurisdiccionales de La Orotava, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

En La Orotava, a 20 de julio de 2021

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